BTK Onayı Nasıl Yapılır? e-Devlet Abonelik Onayı
Wifiber aboneliğinizin aktifleşmesi için e-Devlet üzerinden kimliğinizi doğrulayıp başvurunuzu onaylamanız gerekir. İki yolu var: NFC özellikli telefonla kimlik okutma ya da NFC gerekmeyen kimlik kartı PIN kodu. İşlem birkaç dakika sürer.
Başlamadan önce hazır olması gerekenler
- Çipli T.C. Kimlik Kartı, yeni tip Mavi Kart ya da çipli T.C. pasaport — eski tip nüfus cüzdanı ile işlem yapılamaz.
- e-Devlet giriş bilgileriniz — e-Devlet şifresi ya da internet bankacılığı.
- NFC yöntemi için: NFC özellikli telefon ve güncel e-Devlet Kapısı uygulaması.
- PIN yöntemi için: kimlik kartınızın 4 haneli PIN kodu (e-Devlet'ten öğrenilebilir).
Adım 1 / 6
e-Devlet'e giriş yapın
turkiye.gov.tr adresinden ya da e-Devlet Kapısı uygulamasından; e-Devlet şifrenizle veya internet bankacılığı ile giriş yapın.
PIN kodunuzu bilmiyor musunuz?
Kimlik kartınızın 4 haneli PIN kodunu e-Devlet'ten birkaç dakikada öğrenebilirsiniz:
- Aşağıdaki düğmeye basıp e-Devlet'e giriş yapın.
- "Pin Kodu ve Kişisel Mesaj Sorgulama" seçeneğini işaretleyin.
- Kimlik kartınızın üzerindeki Seri No'yu yazın (harf ve rakamlardan oluşur, ör. A12B34567).
- Sorgula'ya basın; PIN kodunuz ekranda görünür.
Adım 1 / 6
e-Devlet'e giriş yapın
turkiye.gov.tr adresinden ya da e-Devlet Kapısı uygulamasından; e-Devlet şifrenizle veya internet bankacılığı ile giriş yapın.
e-Devlet'te PIN kodunuzu bulamazsanız telefonunuzda NFC varsa PIN'e gerek kalmadan NFC yöntemiyle onay verebilirsiniz. Yine takılırsanız 0 850 309 10 55 numarasını arayın, onayı birlikte tamamlayalım.
Hangi yöntemle onaylayacaksınız?
Durumunuza uyanı seçin; yalnızca size gereken adımlar görünsün.
NFC ile BTK onayı
Telefonunuzda NFC varsa en hızlı yol budur.
- 1
Telefonunuzun NFC özelliğini açın (iPhone’larda her zaman açıktır), ardından e-Devlet Kapısı uygulamasına T.C. Kimlik No ve e-Devlet şifrenizle giriş yapın.
- 2
Uygulamanın Arama bölümüne "e-Kayıt" yazın. Benzer adlı birkaç hizmet çıkar; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun sonu "– NFC" ile biten hizmetini açın.
- 3
"İşletme / Sağlayıcı Tipi" olarak "Haberleşme", "İşletme / Sağlayıcı" olarak "Wifiber" seçip Devam Et'e basın.
- 4
Başvurularınız listelenir. Durumu "Onay Bekliyor" olan başvurunun yanındaki Onayla'ya basın. Tanımadığınız bir başvuru görürseniz İptal Et ile iptal edin.
- 5
Başvuru bilgilerini kontrol edin, sayfanın altındaki onay kutucuğunu işaretleyip Onayla'ya basın.
- 6
Kimlik tipini seçin: "Çipli T.C. Kimlik Kartı / Mavi Kart" ya da "Çipli T.C. Pasaportu". Devam Et'e basın.
- 7
Uygulama sizi doğrudan kimlik doğrulama ekranına götürür. (İşleme bilgisayardan başladıysanız ekrandaki karekodu telefondaki e-Devlet uygulamasının "Karekod Okut" bölümüyle okutun.)
- 8
"Kimlik Kartınızı Taratın"a dokunup kartınızın arka yüzünü kameraya okutun ya da Seri No, doğum tarihi ve son geçerlilik tarihini elle girin; "Onayla ve Devam Et"e dokunun.
- 9
Telefonu kılıfından çıkarın, "Taramayı Başlat"a basın ve kimliğinizi telefonun arkasına temas ettirip okuma bitene kadar hareket ettirmeyin.
- 10
Doğrulama bitince ekranda "İşlem Başarılı" yazar. Başvurunuzu "Başvurularım" bölümünden takip edebilirsiniz.
Tamamlandı! Onayınız anında sisteme yansır, aboneliğiniz aktifleşir. Artık Wifiber'lisiniz!
Video anlatım: gerçek ekran kaydı
Wifiber ekibinin hazırladığı videoda e-Devlet üzerinden dijital sözleşme onayını adım adım izleyebilirsiniz.
Takıldıysanız
Telefon kimliği okumuyor
Telefonu kılıfından çıkarın ve kimliği telefonun arka üst kısmına getirin; NFC anteni çoğu telefonda oradadır. Kartı sabit tutun, okuma birkaç saniye sürebilir. Metal bir yüzey üzerinde işlem yapmayın.
PIN kodumu bilmiyorum
PIN kodunuzu e-Devlet'teki "T.C. Kimlik Kartı Pin / Puk Kodu ve Kişisel Mesaj Sorgulama" hizmetinden öğrenebilirsiniz; sorgulama için kimlik kartınızın üzerindeki Seri No gerekir. Bulamazsanız NFC yöntemiyle onay verebilir ya da 0 850 309 10 55 numarasını arayabilirsiniz.
PIN kodunu üç kez yanlış girdim, kart kilitlendi
Kart PIN kodu art arda yanlış girildiğinde kilitlenir. Kilidi PUK kodu ile açabilirsiniz; PUK kodu da aynı e-Devlet hizmetinde görüntülenir. PUK da çalışmazsa nüfus müdürlüğüne başvurmanız gerekir.
Telefonumda NFC yok
Sorun değil. Kimlik kartı PIN kodu ile onay yöntemini kullanabilirsiniz; bu yöntemde NFC gerekmez. Yukarıdan "NFC yok ya da bilmiyorum" seçeneğini seçip adımları izleyin.
Listede Wifiber'i göremiyorum
Başvurunuz sisteme işlendikten sonra onay ekranında görünür. Başvurunuzu yeni tamamladıysanız kısa bir süre bekleyip tekrar deneyin. Sorun sürerse 0 850 309 10 55 numaralı müşteri hattımızı arayın.
Karekod okunmadı ya da süresi doldu
İşleme bilgisayardan başladıysanız onay ekranındaki "Karekodu Yenile" düğmesine basıp yeni kodu telefondaki e-Devlet uygulamasının "Karekod Okut" bölümünden tekrar okutun. En kolayı işlemin tamamını telefondan yapmaktır.
Kimliğimin çipi okunmuyor ya da kartım hasarlı
Çip çalışmıyorsa, düşmüş ya da zarar görmüşse bu yöntemle işleme devam edilemez. Yeni kimlik kartı için nüfus müdürlüğüne başvurmanız gerekir. Çipli T.C. pasaportunuz varsa onunla da onay verebilirsiniz.
Geçici kimlik belgem var
Kimlik kartı kaybı ya da yenilemesi nedeniyle geçici kimlik belgesi kullanıyorsanız e-Devlet onayı yapılamaz. 0 850 309 10 55 numarasını arayın, işlemi sizinle birlikte tamamlayalım.
Listede tanımadığım bir başvuru var
Size ait olmayan bir başvuruyu onaylamayın; yanındaki "İptal Et" düğmesiyle iptal edin.
Yabancı uyrukluyum
Yeni tip Mavi Kart sahipleri bu sayfadaki adımlarla onay verebilir. Yabancı ülke pasaportu olanlar e-Devlet'teki "Yabancılar için e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri" hizmetini kullanmalıdır.
e-Devlet'e giriş yapamıyorum
e-Devlet şifreniz yoksa PTT şubelerinden alabilirsiniz. Alternatif olarak internet bankacılığı, mobil imza ya da e-imza ile de giriş yapabilirsiniz.
Sorun devam ederse 0 850 309 10 55 numaralı müşteri hattımızı arayın; birlikte tamamlayalım.
Sıkça Sorulan Sorular
BTK onayı, internet aboneliğinizin sizin adınıza ve sizin rızanızla açıldığının e-Devlet üzerinden resmi olarak doğrulanmasıdır. Elektronik haberleşme sektöründeki kimlik doğrulama zorunluluğu kapsamında yapılır; onay tamamlanmadan abonelik aktifleşmez.
Evet. NFC özelliği olmayan telefonlarda kimlik kartınızın PIN kodu ile doğrulama yapabilirsiniz. PIN kodunuzu e-Devlet'teki "T.C. Kimlik Kartı Pin / Puk Kodu ve Kişisel Mesaj Sorgulama" hizmetinden, kartınızın Seri No'sunu girerek öğrenebilirsiniz.
e-Devlet'e giriş yapıp "T.C. Kimlik Kartı Pin / Puk Kodu ve Kişisel Mesaj Sorgulama" hizmetini açın, "Pin Kodu ve Kişisel Mesaj Sorgulama"yı seçin ve kimlik kartınızın üzerindeki Seri No'yu girin. PIN'inizi bulamazsanız NFC yöntemiyle onay verebilir ya da 0 850 309 10 55 numarasını arayabilirsiniz.
Hayır. Onay için çipli T.C. Kimlik Kartı gerekir; NFC yönteminde çipli T.C. pasaport ya da yeni tip Mavi Kart da kullanılabilir. Bunlardan hiçbiri yoksa nüfus müdürlüğünden yeni kimlik kartı almanız gerekir.
Gerekli bilgiler hazırsa işlem birkaç dakikada tamamlanır ve onayınız sisteme anında yansır.
Hayır. İşlem kimlik doğrulaması gerektirdiği için abone olacak kişinin kendi e-Devlet hesabı ve kendi kimlik kartı ile yapması zorunludur.
Onayınız tamamlandığında aboneliğiniz aktifleşir ve kurulum süreciniz başlar; ekibimiz kurulum randevusu için sizinle iletişime geçer. Sorunuz olursa 0 850 309 10 55 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.